Estrategia de diferenciación: Experiencia de Marca
Aina Fenoy
10 de junio de 2016
Las marcas líderes están apostando actualmente por el uso de atributos considerados hasta ahora por la literatura del marketing como superficiales y poco valiosos. Estos atributos infieren un significado o valor emocional, estético, etc, que complementa la funcionalidad del producto.
Las experiencias de marcas, vienen suscitadas por los elementos de identificación y diseño de la marca y con su contexto o forma de comercialización, colores, formas, mascotas y personajes, eslogan o logos entre otras.
Tres conceptos realmente relevantes para la empresa:
